Política de Privacidade
Última atualização: 2026-01-01
A presente Política de Privacidade explica como a ACTUALCLIMA, LDA trata os dados pessoais dos utilizadores do website www.actualclima.pt.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
ACTUALCLIMA, LDA
Rua Vale da Branca n.º 60, Vale da Catarina
2420-166 Caranguejeira, Portugal
Email: geral@actualclima.pt
Telefone: 244 027 918
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher, consoante a interação do utilizador com o website e com a empresa, as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação, como nome;
- Dados de contacto, como endereço de email e número de telefone;
- Dados fornecidos em pedidos de contacto, orçamento ou assistência técnica;
- Dados de navegação e utilização do website;
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registos de acesso;
- Dados recolhidos através de cookies, quando aplicável.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto;
- Elaborar propostas e orçamentos;
- Prestar informações sobre serviços de climatização, canalização, energia solar e áreas relacionadas;
- Gerir relações comerciais e contratuais;
- Cumprir obrigações legais;
- Melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do website;
- Enviar comunicações comerciais, quando exista fundamento legítimo ou consentimento, nos termos da lei.
4. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais assenta num ou mais dos seguintes fundamentos de licitude:
- Diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Interesses legítimos da ACTUALCLIMA, LDA, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular;
- Consentimento, quando legalmente exigido.
5. Origem dos Dados
Os dados pessoais podem ser recolhidos:
- Diretamente junto do titular, por telefone, email, formulário ou pedido de orçamento;
- Automaticamente, através da navegação no website;
- A partir de interações em canais oficiais da empresa, quando aplicável.
6. Destinatários dos Dados
Os dados pessoais podem ser comunicados a entidades que prestem serviços à ACTUALCLIMA, LDA, na medida do necessário, nomeadamente:
- Fornecedores de alojamento e manutenção do website;
- Prestadores de serviços informáticos;
- Prestadores de serviços de email, comunicações ou marketing;
- Entidades subcontratadas para apoio administrativo ou comercial;
- Autoridades públicas, sempre que exista obrigação legal.
Sempre que existam subcontratantes, a ACTUALCLIMA, LDA assegurará que os mesmos oferecem garantias adequadas de proteção de dados.
7. Transferências Internacionais de Dados
Em princípio, os dados pessoais serão tratados dentro do Espaço Económico Europeu.
Se houver transferência para fora do Espaço Económico Europeu, a ACTUALCLIMA, LDA adotará as medidas legalmente exigidas para assegurar um nível adequado de proteção.
8. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, incluindo:
- Durante o tempo necessário para responder ao pedido do utilizador;
- Durante a vigência da relação contratual;
- Pelos prazos legalmente exigidos para efeitos fiscais, contabilísticos, administrativos ou de garantia;
- Até retirada do consentimento, quando esse seja o fundamento do tratamento, sem prejuízo da licitude do tratamento anteriormente realizado.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade, quando aplicável;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando esse seja o fundamento do tratamento.
O exercício destes direitos poderá ser solicitado através do email geral@actualclima.pt ou de outro endereço especificamente indicado para esse efeito.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
10. Segurança dos Dados
A ACTUALCLIMA, LDA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
11. Cookies
O website pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de análise, medição ou preferências.
Quando forem utilizados cookies não estritamente necessários, será solicitado o consentimento do utilizador através de mecanismo apropriado antes da sua instalação.
Para mais informação, o utilizador poderá consultar a respetiva Política de Cookies, caso exista documento autónomo para esse efeito.
12. Ligações para Websites de Terceiros
O website pode conter ligações para websites de terceiros, incluindo redes sociais. A ACTUALCLIMA, LDA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites, recomendando a leitura das respetivas políticas de privacidade.
13. Alterações a esta Política
A ACTUALCLIMA, LDA poderá atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data da última atualização.
14. Contactos
Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar:
ACTUALCLIMA, LDA
Email: geral@actualclima.pt
Telefone: 244 027 918